1.Pour nos clients sous contrat, par le biais du « cœur rouge❤️» en bas à droite de votre écran, « demande d’assistance » compléter bien toutes les informations  

Cette solution est à privilégier car certaines informations sont récupérées automatiquement, nécessaires à la résolution du problème 

2.Directement sur notre site internet : https://support.c-isi.fr